Uniclínica

Tags: Clínica Médica, Médico,

• Camyla.a

  1 / 5

  04/03/2022 à 18:43

  Dia 17 de fevereiro marquei uma consulta que só tinha "vaga" hoje (04/03/2022) com a ginecologista e chegando no local fiquei esperando e só depois falaram que ela não pôde vir, nem me mandaram uma mensagem avisando, e o pior é que eu sou de outra cidade, acordei de 4h00 da manhã e fui de carro particular para receber uma notícia dessas na clínica, voltei para casa com as mãos abanando. O próximo dia que ela vai "estar" na clínica é dia (18/03) ou seja, daqui 15 dias, já esperei demais e não vou perder meu tempo para tratar os ovários policísticos não, nem que eu pague mais caro em outra clínica só para ser atendida. Tive uma péssima experiência! Falta de organização e de sensibilidade por parte dos funcionários. Aqui está a minha indignação.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde sra, lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Trabalhamos diariamente para atender bem todos os nossos clientes e infelizmente nesse dia a sra foi a única que não conseguimos entrar em contato para desmarcar a consulta, pois a dra teve que fazer uma viagem de urgência e por isso tivemos que desmarcar as consultas agendadas. Deve ter ocorrido algum problema na comunicação, pois tentamos entrar em contato com o número que foi cadastrado no nosso sistema e o mesmo não funcionava e nem era um número de WhatsApp e por isso houve todo esse transtorno, pois todos os outros pacientes foram avisados e remarcados. Mais uma vez reitero nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e irei conversar com as recepcionistas para confirmar sempre os números cadastrados, evitando ocorrer esse tipo de situação novamente. A gerência
• Cristianne.e

  5 / 5

  17/03/2022 à 14:45

  Atendimento, maravilhoso desde a recepção até o cosultorio, o médico que realizou meu exame e um excelente profissional tirou minhas duvidas,toda equipe estão de parabéns 🥰

  Resposta do proprietário :
  Olá, ficamos muito felizes com seus elogios, sinal que estamos no caminho certo, obrigado pela sua avaliação! 🥰
• Emyle.i

  5 / 5

  21/03/2022 à 13:02

  atendimento excelente, recepcionistas educadas e prestativas e médicos qualificados.

  Resposta do proprietário :
  Olá Emyle, agradecemos bastante por sua avaliação e pelos elogios! 🥰
• Matheus.e

  4 / 5

  04/03/2022 à 15:19

  Boa estrutura e bons profissionais, mas peca no atendimento via Whatsapp que demora muito para respoder... Se quiserem saber de algo e melhor ligar pra la.

  Resposta do proprietário :
  Olá Matheus, agradecemos pelos elogios e também pela sua reclamação, buscamos a cada dia melhorar essa questão do atendimento, inclusive estamos em fase de implantação de um sistema de respostas automáticas no WhatsApp e isso ainda tá em fase de ajustes e por isso ainda existe falhas. Estamos sempre preocupados com essa questão do atendimento e sempre estamos treinando nossos profissionais para cada vez mais atender melhor os nossos clientes!
• Ysis.r

  1 / 5

  18/02/2022 à 15:41

  As recepcionistas são ótimas e os médicos excelentes mas é inconcebível e inaceitável que a gente pague 190 numa consulta particular e espere SEIS HORAS pra ser atendida como eu esperei hoje

  Resposta do proprietário :
  Olá senhora, lamentamos o ocorrido, isso realmente é bastante desgastante e gostaria de tentar justificar. Infelizmente a Dra Ana Camila atende na clínica de 15 em 15 dias e terminou que na agenda passada ela estava com covid e por isso acumulou os novos atendimentos e também os retornos, mas geralmente a agenda dela é tranquila e inclusive nunca tivemos nenhuma reclamação com relação a isso, mas pode ter certeza que isso não irá acontecer novamente, pois prezamos sempre pela bem estar dos nossos clientes!! Aproveito para agradecer o feedback e irei conversar com minha equipe!!
• Rany.i

  5 / 5

  21/07/2022 à 18:19

  Lugar agradável, recepcionistas educadas e o dr Leonardo bastante atencioso e humanizado com os pacientes. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avaliação e pelos elogios!
• Lenne.a

  5 / 5

  20/08/2021 à 11:13

  Atendimento excelente. Recepcionistas excelentes no atendimento. Médicos pacientes e prestativos. Me senti muito bem acolhida lá. Fiz ultrassonografia e o médico super paciente, me explicou tudo direitinho. Muito educado e um ótimo profissional. Lugar pequeno, porém bastante acolhedor e organizado Me senti muito bem lá.

  Resposta do proprietário :
  A nossa maior satisfação é atender bem quem confia em nós. Gratidão pelo seu retorno.
• joseliane.e

  5 / 5

  11/07/2022 à 09:19

  Atendimento excelente..... Profissionais competentes e atenciosos, principalmente Dr Leonardo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelos elogios e pela sua avaliação! 🥰
• Givanildo.e

  5 / 5

  15/06/2021 à 21:44

  Local agradável, atendimento excelente das recepcionistas até o médico explicou todo meu exame me passando confiança e preços acessivel super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo elogio, nosso compromisso é sempre atender bem cada um dos nossos clientes e tornar a uniclinica um ambiente agradável. Muito obrigado!!
• Jacelyne.l

  5 / 5

  23/02/2023 à 18:28

  Foi ótima, ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos bastante essa sua avaliação, ela é muito importante para nós!!
• Jose.a

  5 / 5

  17/03/2022 à 12:44

  Excelente atendimento! O médico é ótimo e bastante simpático, tira todas as dúvidas de maneira bastante gentil

  Resposta do proprietário :
  Olá José Carlos, agradecemos os elogios e conte sempre com a gente no que precisar!! 🥰
• Ray.a

  5 / 5

  19/04/2022 à 15:33

  Umas das melhores clínica da região. Um atendimento excelente 🤩👏🏻👏🏻
• Soll.o

  5 / 5

  16/10/2020 à 12:31

  A clinica e um lugar acolhedor, confortável, climatizado, de um atendimento excepcional, preços acessiveis, Irei voltar outras vezes SIM e super recomendo. Aqui deixo o meu agradecimento ao Dr. Leonardo, que me atendeu muito bem. Parabéns Dr. O senhor e um exelente profissional.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelos elogios, nos dedicamos diariamente para atender cada vez melhor todos os clientes.
• Michely.u

  1 / 5

  15/06/2021 à 20:56

  Horrível, desorganizado não sabem fazer as fichas, as funcionarias nao prestam atenção no que estao fazendo e erram a chamada pro consultório, grávida não é prioridade no local botam pessoas na frente, melhor pagar a mais e ir em um local que atenda melhor.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos profundamente o ocorrido e peço desculpas se não atendemos a sua expectativa... trabalhamos diariamente para atender cada vez melhor nossos clientes e tenho certeza que essa sua crítica servirá como incentivo para a gente melhorar e capacitar ainda mais nossos colaboradores. Nossas sinceras desculpas!!
• Jussara.a

  5 / 5

  17/03/2022 à 19:25

  Muito atenciosos! Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá Jussara, agradecemos muito por sua avaliação e pelos elogios, muito obrigado!! 🥰
• jackeline.n

  5 / 5

  03/05/2022 à 12:53

  Sempre bem atendida
• Antonio.o

  5 / 5

  22/03/2022 à 14:20

  Adorei a clínica da recepção ao médico.

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos demais os elogios e a sua avaliação! 🥰
• Geane.r

  5 / 5

  15/03/2022 à 12:49

  Excelente o atendimento amei❤

  Resposta do proprietário :
  Olá Geane, que bom que gostou. Prezamos pela excelência no atendimento Volte sempre. ❤
• TIAGO.E

  5 / 5

  06/04/2022 à 23:33

  Perfeito estão de parabéns👏👏

  Resposta do proprietário :
  Boa Noite Tiago, agradecemos bastante pelo seu elogio. Buscamos diariamente melhorar e atender cada vez melhor!! 🥰
• Julliana.i

  5 / 5

  24/03/2022 à 14:59

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a sua avaliação e o seu elogio!! 🥰
• Larissa.u

  5 / 5

  05/04/2022 à 15:10

  Clínica e profissionais maravilhosos!

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos os elogios e a sua avaliação!! 🥰
• Photo.m

  5 / 5

  10/10/2019 à 13:30

  Uma clínica que tem um excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!
• Rafaela.o

  5 / 5

  15/03/2022 à 14:51

  Atendimentos maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Olá Rafaela fico feliz que a sra tenha gostado do nosso atendimento, buscamos sempre melhorar e atender sempre bem!! Volte sempre!! 🥰
• Eliane.a

  5 / 5

  12/01/2022 à 19:52

  Assentimento excelente

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado!!
• Arlethe.o

  5 / 5

  22/03/2022 à 13:05

  Excelente

  Resposta do proprietário :
  Olá, agradecemos a sua avaliação!!