IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho

Tags: Medicina do Trabalho, Formação em emergências, Consultor de Engenharia, Laboratório, Serviço de Saúde Ocupacional, Médico de medicina ocupacional, Segurança e saúde no trabalho, Patologista da fala,

• Andréia.o

  1 / 5

  14/02/2023 à 11:30

  Atendimento péssimo. Agendei às 8h cheguei antes disso. A mulher no balcão nem olhou na minha cara quando cheguei. Dei bom dia e mal respondeu. Mexendo no computador pediu meu RG e falou pra aguardar. Depois de meia hora esperando perguntei se ia demorar ela disse que não. Falei que agendei pras 8h ela disse que só tem uma médica que faz admissional Novamente falei que agendei as 8h e perguntei então o agendamento não funciona ? Ela mexendo no celular colocou na mesa olhou pro computador e respondeu não e balançou a cabeça negativamente. Parece que não se importam com a gente ou faz questão. Não volto nao indico e espero que os responsáveis vejam e tomem providência. Tem mt gente que seria melhor pro cargo que essa mulher do atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Bom Dia Andreia, Lamentamos muito que tenha tido uma experiência negativa com nosso atendimento. Gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e dizer que estamos tomando as medidas necessárias para garantir que isso não aconteça novamente. Agradecemos seu feedback e levamos muito a sério os comentários de nossos clientes, pois são eles que nos ajudam a melhorar e a oferecer um serviço de qualidade. Esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente no futuro e demonstrar a você que podemos oferecer um serviço excepcional. Atenciosamente, IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Renata.l

  1 / 5

  05/05/2023 à 13:44

  Atendimento e espera ruim, lotado sem espaço num tempo de vírus e sem conforto (cadeiras). Tenho mais de 20 de trabalho e primeira vez que vejo empresa de medicina do trabalho tão ineficaz.

  Resposta do proprietário :
  Bom Dia Renata Almeida, sentimos muito pela experiencia ruim... Seu atendimento estava agendado para 08:45 e de fato houve um atraso, pois sua vaga era um "ENCAIXE" solicitado de forma emergencial pela empresa que te contratou. Acreditamos que possa ter tido experiencias com Medicinas do Trabalho que atendem de forma mecânica, rápida e sem o devido cuidado com colaborador, que não é a filosofia do IMEST. Iremos rever nossa politica de atendimento e trabalhar para que possam ser atendidos de forma satisfatória.
• Lucilene.o

  1 / 5

  04/04/2023 à 14:13

  Péssimo , demorar no atendimento ,estou aqui a mais de 3horas esperando,e nada de ser atendida.

  Resposta do proprietário :
  Boa Tarde Lucilene, agradecemos seu contato e manifestação. Verificamos que já realizou outros atendimentos conosco e ficamos felizes com isso. Além disso, apuramos internamente sua reclamação e constatamos que neste dia tivemos algumas intercorrências técnicas com sistema e exames. Estamos trabalhando para melhorar sempre nossos procedimentos e otimizar os atendimentos.
• Andressa.o

  1 / 5

  04/04/2022 à 12:15

  Cheguei na clínica as 8:50 com horário agendado para 9:10. Segui ate o balcão de recepção com meu documento em mãos. A recepcionista sentada, não olhou pra mim. Dei bom dia e ela continuou sem olhar pra mim, não respondeu, não orientou. Um rapaz estava finalizando o atendimento de uma cliente e ela parou e ficou observando, enquanto eu de frente pra mesma permaneci, segurando o documento. Novamente falei Bom dia, com tom mais forte. Aí sim, ela olhou pra mim e pegou o documento. Atendimento nota zero!! As empresas que trabalham com atendimento ao cliente precisam urgentemente rever seus conceitos ou trocar a recepcionista pelo amor de Deus!
• Eduardo.o

  5 / 5

  03/05/2022 à 12:05

  Um show de empresa que se destaca entre todas as demais que já conheci na área de segurança do trabalho, isto pela excelência no atendimento, em especial a Sra Alice que além da fineza no atendimento e da maestria perfeita na condução dos processos é super profissional e rápida em todo processo de segurança do trabalho, que sabemos ser super importante para cuidar bem da saúde e bem estar de nossos colaboradores, possibilitando que nossa empresa possa ficar totalmente focada em nossa atividade fim e ficar tranquila por ter está parte tão importante em boas mãos. Parabéns recomendo a todos me surpreendeu !🥳🥳🥳🥳

  Resposta do proprietário :
  Olá Eduardo, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Irlene.a

  5 / 5

  31/01/2023 à 11:41

  Equipe muito prestativa. Super recomendo. Clínica linda bem estruturada.

  Resposta do proprietário :
  Olá Irlene, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Gessyca.l

  1 / 5

  12/04/2022 à 14:24

  Extremamente indignada!!!!! Marcamos nossos exames para as 11h e chegamos às 11:04h e não fomos atendidas. Exame ADMISSIONAL que nem 10 minutos leva! Quando cheguei o atendente disse que estávamos marcadas para as 11:40h sendo que por telefone marcamos para as 11h!!!!! Recusaram atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Gessyca, boa tarde! Lamentamos o ocorrido, porém os exames ocupacionais são agendados afim de evitarmos aglomeração. O horário agendado no sistema foi 10:40 pois o mesmo se encerra as 11:00. Iremos verificar o ocorrido para tratativas. Pedimos desculpas pelo mal entendido.
• Short.e

  1 / 5

  31/03/2022 à 20:34

  Fraco ! não ter uma balança , trena ou metro e uma vergonha ! R$40,00 a consulta ! A pergunta sobre vacinação em dia é um idiotice .
• F.

  5 / 5

  22/04/2022 à 14:16

  Fiz tanto o exame admissional e demissional lá, nas duas vezes fui muito bem atendido tanto pela recepcionista quanto pela médica. Amei o atendimento e pontualidade!

  Resposta do proprietário :
  Olá Falcon, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• InforShop.l

  1 / 5

  30/01/2023 à 13:47

  Liguei várias vezes, telefone só dar ocupado ou inexistente
• Vitor.a

  5 / 5

  02/05/2022 à 20:19

  Empresa séria e organizada. Funcionários sempre solícitos e atenciosos! Parabéns pela qualidade no atendimento, nota 10!
• Nelson.a

  1 / 5

  02/09/2020 à 13:00

  Médico nunca chega no horário marcado para atendimento; hoje meu horário era 08:00 hs; já são 10:00 e ele ainda não apareceu.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Nelson, Bom Dia! Desculpe-nos pelo transtorno, mas conforme informado pela atendente, o médico teve uma emergencia no plantão que antecedeu o atendimento. Estamos em uma época delicada e nova para todos e contamos com sua compreensão.
• Elaine.r

  1 / 5

  28/08/2020 à 13:16

  Péssimo atendimento. Apenas uma médica para atender a todos. A clínica não tem placa para identificar o local. As pessoas ficam aguardando na rua. Fomos atendidas com duas horas de atraso.

  Resposta do proprietário :
  Prezada Elaine, pedimos desculpa pelo inconveniente, no entanto, estamos seguindo as recomendações dos órgãos competentes devido ao COVID-19 e por esse motivo limita a quantidade de pessoas dentro da clinica e 95% dos exames são agendados. No colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
• Victor.e

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:26

  Profissionais competentes e bem treinados, excelente atendimento e suporte por parte da empresa! Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Victor, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Alice.e

  5 / 5

  13/01/2022 à 18:00

  Excelente! Atendimento, consultoria e pontualidade nos compromissos feitos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado por seu comentário Alice! O IMEST esta sempre trabalhando para atender nossos clientes e seus colaboradores com excelência e qualidade!
• Thiago.i

  5 / 5

  02/05/2022 à 15:17

  Empresa seria e comprometida com aquilo que oferece!! Parabéns!
• Sanderson.e

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:48

  Deus abençoe que continuem prestando esse serviço maravilhoso! 😊

  Resposta do proprietário :
  Olá Sanderson, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Bruna.o

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:30

  Cordialidade no atendimento e presteza nas informações, estão de parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação e nos colocamos a disposição.
• TheGiovannimorais.

  5 / 5

  12/05/2021 à 19:02

  Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação e nos colocamos a disposição.
• Adilson.e

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:55

  Muito bem atendido, com muita eficácia
• Leonardo.a

  5 / 5

  04/07/2022 à 03:40

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Olá Leonardo, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Calebe.a

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:06

  Lugar top

  Resposta do proprietário :
  Olá Calebe, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Yuri.

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:17

  Muito top

  Resposta do proprietário :
  Olá Yuri, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Luiz.l

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:05

  Lugar top

  Resposta do proprietário :
  Olá Luiz, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Andrey.o

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:42

  Muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá Andrey, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Rejani.r

  5 / 5

  12/05/2021 à 18:03

  Excelente. Ótimo atendimento
• Bernado.'

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:47

  Consultoria muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá Bernado, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho
• Thierry.u

  5 / 5

  12/05/2021 à 17:36

  espetacular

  Resposta do proprietário :
  Olá Thierry, Agradecemos muito pelo seu feedback positivo sobre o nosso atendimento. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas e oferecer um serviço de qualidade. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, e é gratificante receber comentários como o seu. Agradecemos a confiança depositada em nosso trabalho e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em breve. Muito Obrigado IMEST BH - Medicina Ocupacional, Engenharia e Segurança do Trabalho