CAL - Clínica do Aparelho Locomotor

Tags: Clínica Médica, Cardiologista, Serviço de medicina interna, Nutricionista, Fisiatra, Clínica de Fisioterapia, Psiquiatra, Reumatologista, Cirurgião vascular,

• Antonieta.r

  2 / 5

  28/11/2022 à 14:39

  Independentemente do dia ou da hora ou do tempo que se fica em espera ao telefone, não adianta ligar para a Clínica porque nunca está disponível, o que implica que se tenha de deslocar ao local para marcar/alterar uma consulta/exame. Não é aceitável.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sra Antonieta, realmente é um problema que está há muito identificado e infelizmente tem sido muito difícil de o resolver, contudo criamos meios alternativos ao contato direto, no final da chamada tem a possibilidade de deixar uma mensagem e esse meio tem tido muito sucesso. Pode também chegar a nós via messenger do Facebook ou pela nossa pagina da internet. Outra das soluções implementadas foi a criação de diversos contacto via email e telemóvel. TLM Geral 913017755/965093275/965093243 TLM RM/TAC 918446072 TLM Reabilitação 967318426/913016384 TLM Psiquiatria/Psicologia 915346242 TLM Análises 967322517 TLM Seguros 967318291 calclinica@mail.telepac.pt cal.rm.tac@gmail.com fisioterapiacalclinica@gmail.com
• Vp.o

  1 / 5

  09/12/2022 à 16:46

  Tinha 5 rececionistas, as 5 na conversa em vez de atenderem as pessoas que tinham senha. Foi preciso deslocar me ao balcão e perguntar se podiam atender as pessoas. 9/12 15.45
• Alexandra.a

  5 / 5

  01/03/2023 à 18:21

  Super atenciosos ,corpo clinico de parabéns pela prestação do seu excelente trabalho e atenção para com os seus pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo comentário! Esperando que não necessite dos nossos serviços, mas se precisar estaremos aqui!
• Nelia.a

  1 / 5

  20/07/2022 à 08:17

  Clínica super bem equipada com especialistas em fisioterapia espetaculares ! Infelizmente o atendimento ao balcão é muito mau Levamos muito tempo espera da chamada ser atendida e até retribuída , chegando mesmo a ser agressiva a senhora que atende A minha pontuação vá unicamente para esta situação, porque de resto são todos uma simpatia Estou a aguardar a remarcarão de fisioterapia á mais de um mês e a resposta do atendimento é sempre o mesmo ! Entraremos em contacto consigo em breve ( só que o breve nunca chega ) Falta de profissionalismo no atendimento e mau disposição A crítica, é feita apenas com intuito de melhorar

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Nélia, Obrigado pelo seu feedback, claro que a nossa intenção é melhor os nossos serviços em todas as suas vertentes, como tal vamos fazer um esforço para melhorar este ponto, esperando num futuro breve, fazê-la mudar de opinião.
• Neuza.o

  5 / 5

  28/05/2021 à 10:56

  Precisei de marcar um exame e atenderam-me com a máxima brevidade. Excelente qualidade de serviço, desde dos colaboradores até ao próprio espaço. Recomendo.
• Beatriz.r

  1 / 5

  12/11/2019 à 20:20

  Contacto telefónico não funciona, deixa-nos à espera mais de 30 minutoa e a chamada acaba por cair. Vergonhoso e inadmissível. Vou ter que me dirigir ao escritório pessoalmente para poder marcar uma consulta de urgência!
• Alcino.l

  1 / 5

  06/10/2021 à 14:07

  Não atendem as chamadas . Péssimo . Para marcar consultas é preciso deslocar à clínica . Muito mau !

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Alcino. Realmente é um problema identificado, para o qual estamos a trabalhar em encontrar uma solução. De qualquer forma durante a chamada tem a hipótese de deixar uma mensagem. Pode ainda entrar em contacto connosco através do site da clínica ou mesmo via redes sociais.
• Renata.a

  5 / 5

  13/05/2021 à 12:39

  Fiz a marcação de exames através do website da CAL Clínica e fui contactada no próprio dia. Excelente serviço. Recomendo!
• Pedro.l

  5 / 5

  13/05/2022 à 20:46

  Clínica bem no coração da cidade de Ponta Delgada com várias especialidades médicas, realização de exames e tratamentos.
• Jorge.u

  5 / 5

  11/05/2021 à 15:52

  Pedi a marcação de um exame TAC com urgência e consegui fazer o exame e ter os resultados com rapidez. Recomendo.
• Elsa.o

  1 / 5

  27/07/2022 à 21:37

  O horário no site está desatualizado e das 9:30 às 18:30

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Elsa, compreendemos a sua critica, simplesmente a clínica está dividida em dois pisos do Solmar Avenida Center, no piso dois a clínica tem o horário das 8:30 às 20:30. No site optamos pelo o horário mais abrangente. De qualquer forma vamos tentar que esta informação fique mais percetível no piso zero. Obrigado pela comentário.
• Hugo.a

  5 / 5

  04/05/2021 à 14:21

  Fui bem atendido e fiz a marcação de um exame com grande rapidez.
• Goncalo.a

  5 / 5

  13/05/2021 à 12:42

  Excelentes profissionais, desde o pessoal do atendimento aos médicos. Muito obrigado por tudo!
• Ilhas.8

  2 / 5

  12/04/2021 à 14:42

  O atendimento ao telefone não funciona.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Pedimos as nossas desculpas e agradecemos pelo seu feed back, sim é um problema identificado e que estamos a tentar solucionar. Entretanto a própria chamada dá a hipótese de deixar uma mensagem que temos todo o gosto de responder. Outras das formas de entrar em contato connosco é via o nosso site calclinica.com. ou ainda pelas redes socias.
• Easy2You.n

  4 / 5

  02/11/2018 à 11:43

  Fui bem atendido
• Cruz.d

  5 / 5

  10/09/2020 à 18:45

  Fui bem atendido