ZenVet Amoreiras

Tags: Veterinário, Médico,

• matildee.a

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  07/04/2023 à 18:03

  Trabalho de E X C E L Ê N C I A Sou eternamente grata pela entrega da equipa, neste caso Dra. Someia e Filipa. Sempre disponíveis para ajudar. E se de momento não estão pois numa clinica como é de esperar existem urgências, logo que possível retornam o contacto. Os meus 3 cane corsos são seguidos na Zenvet desde bebés. Entre vários episódios que poderia partilhar relato o último: A Dra. Someia estava ausente do país e pela necessidade urgente de uma das cadelas receber medicamento intravenoso tive de recorrer a um hospital veterinário em Lisboa de "renome". A cadela esteve lá internada 3 dias, com gastroenterite severa a piorar a cada dia. Ao fim de 3 dias, propõem que apesar da terapeuta não estar a resultar, ficasse mais outros 3 dias para " dar tempo que o corpo reagisse".... já mal andava, não levantava a cabeça com dores...Paguei 1250 € em TRES DIAS!!!!! Dra. Someia aterrou em Portugal e eu fui buscar a Diva ao hospital apesar que não ter alta e fui de imediato ter com a Dra. Someia à sua clinica Em TRÊS HORAS, a Diva saiu da Zenvet, a andar pelo próprio pé, subiu para a carrinha, aceitou comida e consequentemente já conseguiu fazer cocó e até já a outro cão rosnou! Sinal que já era a Diva :) E aqui não há magia! Há CONHECIMENTO, HA EXPERIENCIA, HÁ ENTREGA. Relativamente ao referido hospital onde deixei 1250 euros para ver a Diva a piorar de dia para dia, lamento que os vet's apenas sigam orientações de gestores. Um dos procedimentos que ajudou imenso a Diva foi a acupuntura (serviço que o hospital tem) e que nunca me foi apresentado pois deixar uma cadela com quase 50 quilos ligada com medicação à veia rende mais a nível monetário para o hospital... Dra. Someia, sou-lhe muito grata e os meus 3 meninos amam-na! Filipa, um beijinho!
• k.

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  22/03/2023 à 15:08

  Excelente Veterinária de medicina integrativa, já segue os meus animais há 7 anos e não mudo, infelizmente já tive más experiências na medicina convencional, um ser humano excepcional, sinto-me muito grata de a conhecer :-)
• Jeremias.t

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  21/03/2023 à 14:24

  Péssima comunicação, péssimo tratamento ao cliente e ainda por cima só retornam a chamada por estarem preocupados com a marcação e não com o paciente em sí nem com as dúvidas do tratamento proposto. Não indico a ninguém. Uma pena...

  Resposta do proprietário :
  É impressionante que o tutor que esteve a bocejar por uma hora em consulta, quase a adormecer não tenha entendido o tratamento proposto. É impressionante que depois disso não entenda também o e-mail enviado e ainda tenha dúvidas sobre o dito tratamento. É impressionante que sabendo os esforços para coordenar com um hospital de referência o tratamento, ache que estamos preocupados sei lá com o que ao invés de resolver o que já devia ter sido feito à sua gata 3 cirurgia antes. É impressionante que, um tutor 3 cirurgias feitas e sem resolução ainda não estivesse a par da complexidade da doença da sua gata e na proposta de um tratamento altamente seguro e de controlo verdadeiro do problema tenha esta postura entre outras. Outras incluem atender o telemóvel da esposa, deixar a veterinária a falar sozinha ao telefone (possivelmente porque estava a bocejar e a adormecer novamente). É impressionante a falta de noção de algumas pessoas e o pior é que quem sofre são os animais. E neste caso quando finalmente a gata teria uma verdadeira oportunidade de se tratar… o resultado é isto. Acho que o Google deveria deixar o prestador de serviço avaliar os seus clientes também. Seria justo porque afinal de contas não são só as clínicas que precisam de pacientes, os pacientes também precisam das clínicas. Uma vez que não há botão para isso, fica aqui a minha avaliação “estrela negativa” a este tutor. Entretanto já deve ter adormecido com o tamanho da minha resposta. É assim, eu explico tudo, sempre. Como quem de fato é um tutor que vem à zenvet sabe. Passe bem! E as sinceras melhoras da gata e que encontre alguém que a ajude verdadeiramente em vez do que já a fizeram sofrer.
• T.

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  15/11/2021 à 17:21

  I am not a review writer, but Dr Someia deserves every bit of praise we can give her. She has changed our dogs lives already. What 5 years of multiple vets could never fix with both of our dogs who have alot of different ailments in the past ( brother and sister), Dr Someia put the puzzle pieces together virtually on the first visit. We were told our dog had an autoimmune disease from a conventional vet and had to have strong medication for life. We didn't actually believe this diagnosis as it just seemed a bit too easy of a diagnosis and Dr Someia has proven it wrong. She found one of my dogs having long term intestinal inflammation and spondylosis. No wonder our boy has been in pain for years and not one vet found this and we went to many very regularly trying to find out what was wrong with him. On our second visit we had a confirmation of diagnosis. And we are so so glad we found this amazing, caring woman. There is alot of change for our dogs but all so so positive and we will now watch our dogs grow older with health rather than deteriating as they would of. Ontop of all of this our dogs adore her. They wouldn't say Boo to the other vets. If only we met her 5 years ago, but onwards and upwards and we are extremely excited and happy to share our dogs lives with Dr Someia and Zenvet xo (Traduzido pelo Google) Eu não sou um revisor, mas a Dra. Someia merece todos os elogios que podemos dar a ela. Ela já mudou a vida dos nossos cães. O que 5 anos de vários veterinários nunca conseguiram resolver com nossos dois cães que tiveram muitas doenças diferentes no passado (irmão e irmã), Dr Someia montou as peças do quebra-cabeça virtualmente na primeira visita. Fomos informados de que nosso cão tinha uma doença autoimune de um veterinário convencional e precisava tomar medicamentos fortes por toda a vida. Na verdade, não acreditávamos nesse diagnóstico, pois parecia um diagnóstico um pouco fácil demais e o Dr. Someia provou que estava errado. Ela encontrou um dos meus cães com inflamação intestinal de longo prazo e espondilose. Não é à toa que nosso menino está com dor há anos e nenhum veterinário encontrou isso e fomos a muitos regularmente tentando descobrir o que havia de errado com ele. Em nossa segunda visita tivemos a confirmação do diagnóstico. E estamos tão felizes por termos encontrado essa mulher incrível e atenciosa. Há muitas mudanças para nossos cães, mas todas tão positivas e agora veremos nossos cães envelhecerem com saúde, em vez de se deteriorarem como fariam. Além de tudo isso, nossos cães a adoram. Eles não diriam Boo para os outros veterinários. Se ao menos a tivéssemos conhecido há 5 anos, mas para a frente e para cima e estamos extremamente animados e felizes em compartilhar nossas vidas de cães com Dr Someia e Zenvet xo
• Raquel.�

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  20/05/2022 à 14:37

  Maravilhada com a explicação detalhada sobre a situação clínica da minha cadela. Consegui perceber coisas que ando á anos para entender. A Dra. Someia é muito entendida e explica tudo ao pormenor. Fomos atendidas na hora da consulta, sem atrasos. Recomendo.
• Filipa.a

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  07/04/2023 à 14:08

  A melhor "casa" para tutores e animais 🥰💚
• Juliana.o

  2 / 5

  26/06/2020 à 11:54

  Prezada diretora clínica da Zenvet, percebe-se claramente que a senhora não sabe receber, muito menos aceitar, críticas ao seu trabalho que julga excelente. Fico feliz em perceber que tenhas tempo para responder de forma tão agressiva à críticas aqui no Google, já que o meu e-mail, enviado no dia 9 de junho, até hoje não teve nenhuma reposta. No e-mail fiz vários questionamentos quanto a efetividade da comunicação no tratamento do meu gatinho, falecido há 2 semanas. Como outra cliente comentou logo abaixo, a comunicação da clínica é sim fracamente muito má. Vários dos pontos que colocou na resposta ao comentário do Ricardo, de forma irônica e grosseira, não são verdades. Fico triste em saber que precisas desses artíficio para se promover e promover a clínica. Não vou aqui entrar em detalhes, pois não cabe. Mas também fiz questão de registrar a minha insatisfação e descontentamento. Ressalto que em nenhum momento critiquei as duas profissionais da clínica que atenderam o meu gatinho. E que sim, pontuei todas as minhas críticas e reclamações pessoalmente a uma delas, ao contrário do que afirmaste.
• Sofia.o

  5 / 5

  21/08/2020 à 10:31

  Atendimento personalizado e super profissional! A nossa gatinha Kira teve o carinho e ajuda possível nos seus ultimos meses com terapias alternativas, que reduziram a sua dor e um melhor dia à dia. Obrigado Dra Eva.
• Tania.o

  5 / 5

  26/07/2018 à 16:21

  Serviço excelente! Super competente toda a equipa. Preocupação MÁXIMA com os animais ao contrário de mts vet's em que a preocupação é tirar o maior dinheiro possível aos donos.

  Resposta do proprietário :
  Tânia!!! Gratos! "Por eles e para eles"
• Jose.o

  4 / 5

  20/06/2019 à 17:35

  Veterinário com técnicas muito competentes, cuidadosas e carinhosas para os animais, que já me salvaram uma gatinha por terem detetado que é alérgica à ingestão de determinados alimentos.

  Resposta do proprietário :
  Caro josé! Gratos pelo seu comentário. Estamos cá para o que necessite.
• Beatriz.n

  3 / 5

  23/11/2019 à 20:38

  Veterinários muito bons, contudo a comunicação (resposta a emails e telefonemas) extra consulta é francamente má

  Resposta do proprietário :
  Cara Beatriz, a comunicação é excelente contudo não é imediata como gostaríamos. Há urgências e casos urgentes e depois há aqueles que não sendo urgentes são respondidos na melhor altura possível. Quando os recados são dados via telefónica só podem mesmo assim ser transmitidos quando o clínico está disponível. Se este estiver de folga, de férias ou fora de serviço é aguardar. Gratos pela sua apreciação dos serviços.
• Rui.i

  5 / 5

  26/07/2019 à 07:49

  Consultório veterinário com medicina integrativa (ozonoterapia, acunpunctura, e outras medicinas alternativas). Fazem milagres... excelentes!!!

  Resposta do proprietário :
  Muito gratos pelo comentário que sabemos que é sincero e verdadeiro! Sem dúvida que a Flor ganhou uma nova vida :)
• Pavel.l

  5 / 5

  07/06/2019 à 21:18

  Super service. We have 3 cats and use their services regularly. (Traduzido pelo Google) Super serviço. Temos 3 gatos e usamos seus serviços regularmente.

  Resposta do proprietário :
  Pavel thank you soooo much :) (Traduzido pelo Google) Pavel muito obrigado :)
• Luisa.a

  4 / 5

  10/04/2018 à 08:36

  A nossa tusquinha gostou mt das massagens!

  Resposta do proprietário :
  Luisa! e nós gostámos muito de a massajar :)
• Ana.a

  5 / 5

  11/12/2018 à 20:48

  Atendimento 5*s cuidado, simpatia, rigor

  Resposta do proprietário :
  Ana, gratos!
• António.i

  5 / 5

  19/05/2018 à 23:51

  Excelente equipa. Profissional, simpática, esclarecedora.

  Resposta do proprietário :
  António!!! gratos. Muito felizes por explicarmos tudinho :)
• Michael.l

  5 / 5

  07/06/2019 à 20:37

  They truly care! (Traduzido pelo Google) Eles realmente se importam!

  Resposta do proprietário :
  Michael we are gratefull! (Traduzido pelo Google) Michael somos gratos!
• Graciano.z

  5 / 5

  15/09/2018 à 13:26

  Medicina alternativa no seu melhor

  Resposta do proprietário :
  Graciano gratos!!!
• nuno.l

  5 / 5

  22/02/2019 à 03:22

  O veterinário e chelente

  Resposta do proprietário :
  :) :) :)