Clínica Lusíadas Faro

Tags: Clínica Médica, Gastroenterologista, Laboratório médico, Clínica oftalmológica, Medicina da Dor, Pediatra, Clínica de Doenças de Pele, Clínica do sono,

• Bruna.l

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  09/05/2023 à 18:52

  Dou entrada na vossa clínica por volta das 16.50 para consulta agendada para as 17h e sou informada do gabinete onde devo aguardar pela chamada, sem que me tenham informado de qualquer atraso! Não estando mais ninguém a aguardar a mesma consulta na sala de espera e não tendo sido chamada, aguardei até às 17.20, altura em que me dirijo à receção e questiono a uma das funcionárias se as consultas estão atrasadas pois ainda não tinha visto sair ninguém da sala e também não tinha sido chamada. A mesma informou que as consultas estavam um bocado atrasadas e contactou o médico por telefone que informou que iria ainda demorar mais 15 minutos com o mesmo paciente! Passou-se mais meia hora e voltei a questionar no balcão se iria ser hoje a consulta. Novamente a funcionária liga ao médico e diz-me que a única coisa que pode fazer é pedir que me explique o porquê do atraso! Voltei para a sala e aguardei até às 18h! Altura em que ainda sem ser ter sido chamada e encontrando-se o dito "médico" com a mesma consulta( consulta essa que durou entre as 16.30 e as 18h) O "médico"( que de médico e profissional tem muito pouco ou até mesmo nada) conseguiu estar mais de 1hora (enquanto eu estive a aguardar pela minha vez)com as mesmas pessoas e achando-se acima dos pacientes que procuram os vossos serviços, levou o tempo que quis, tendo-me "castigado" pela ousadia em ter reclamado pelo tempo de espera! Vim-me embora sem consulta até porque não faço questão de que o meu filho seja acompanhado por um médico deste tipo! Um serviço medíocre e recorrente nesta unidade de Faro! Acabei por desistir me vir embora, sem consulta! Acho que 1hora de atraso sem qualquer justificação ou preocupação em explicar o porquê desse atraso é mais que suficiente!!
• Cristiana.a

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  30/12/2022 à 14:40

  A minha mulher tinha consulta marcada para as 11:30, às 13:30 ainda estava à espera, foi perguntar à receção o que se passava 2 vezes e foi-lhe dito a mesma coisa essas 2 veses: "Tem mais 2 pessoas à sua frente". Às 14:30 foi pedir o reembolso porque se estava a sentir doente e mais vale estar em casa do que numa sala de espera durante horas... RECUSARAM! Às 15:00 pediu o livro de reclamações, quando de repente o médico lhe chama, 4 horas depois da hora marcada. Como é que uma clinica PRIVADA é pior que o público? Cada vez pior!
• Manuel..

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  17/02/2023 à 11:55

  Serviço de atendimento e serviço médico de excelência, sem dúvida. O que mancha a empresa é a cobrança de 2 € para material de protecção contra o Covid 19 para quem vai a uma consulta e que não utiliza rigorosamente nada, nenhum material extra. Levei a minha máscara, levei o meu álcool gel. Porque motivo tenho que pagar o que não consumo? Este procedimento tem um nome completo: Oportunismo - ganância.
• Bárbara.a

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  01/05/2023 à 15:03

  Ligamos para a Clínica lusíadas de Faro a perguntar se estava aberta, uma vez que é dia 1 de Maio. Responderam-nos que estava aberta todos os dias, até às 21h, para consultas sem marcação! Fizemos uma viagem de quase 1h para que a nossa filha fosse vista por um pediatra. Chegamos à Clínica Lusíadas Faro as 15:55h e já não fomos atendidos, porque a Dra. saía às 16h, já não podia ver a nossa filha e não havia mais consultas de pediatria!
• Neusa.a

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  12/06/2023 à 09:19

  Indignada, chocada com essa clínica, marquei uma ecografia a mais de 1mes , quando chego para fazer informaram-me que eu tenho uma consulta, não ecografia, sabendo que marquei ecografia do 3° trimestre. Ainda no dia da marcação a senhora me disse que tenho que pagar 77euros pela ecografia. Não sei onde anda os neurónios de certas funcionárias .😥👹
• natercia.r

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  18/03/2023 à 12:36

  No espaço de 3 semanas recorri 4 vezes à urgência (2 no privado e 2 no público) sem qualquer tipo de diagnóstico. Fui depois observada pelo Dr Eusébio Caba que me fez um diagnóstico, medicou-me e finalmente, 24h após a consulta já me sinto melhor. Um excelente profissional.
• Maria.o

  3 / 5

  18/06/2023 à 13:39

  É uma Clínica com uma receção demorada (pela grande afluência que tem) mas eficiente e simpática. Hipótese de fazer vários exames, só sinto falta da hipótese de Endoscopia e Colonoscopia com anestesia que praticavam quando tinham a Clínica/Hospital de Santa Maria. Muita variedade de Especialidades e Acordos. Recomendo 😁
• Helena.o

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  30/04/2023 à 19:27

  Péssimo! Faço 50km com uma criança de 2 anos para vir a urgência pediátrica chego às 20.20 e dizem-me que a médica teve de sair mais cedo para ir fazer serviço no público! Não só não me deram outra solução como me dizem que o serviço é até às 21h só que hoje não deu, não deu?! Isso funciona assim quando dá? Se assim era tinham de ter outro medico disponível! Estão abertos para quê?!
• Cristina.o

  5 / 5

  05/06/2023 à 20:34

  Atendimento muito profissional. Tempo vs consulta = boa organização. Serviços administrativos excelente. A consulta com médico,observância muito profissional , ética e deontologia médica. 🙏
• cristiane.o

  1 / 5

  23/02/2023 à 10:35

  Em termos de consultas e atendimento na recepção são horríveis, pior que hospital público! Em relação a exames tenho boas referências quer de profissionais ou de aparelhos novos . CONSULTAS DEIXEI DE IR TANTO NESSE L QUANTO NO G , por mal atendimento .
• Dave.b

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  17/05/2023 à 12:28

  Had two appointments scheduled and neither doctor knew why I was there nor could they help me. Embassy rescheduled the two appointments same story impersonal. Unprofessional. (Traduzido pelo Google) Tinha duas consultas marcadas e nenhum dos médicos sabia porque eu estava ali nem podiam me ajudar. A Embaixada reagendou os dois compromissos com a mesma história impessoal. Não profissional.
• Andreia.a

  4 / 5

  11/02/2023 à 22:36

  Só tenho a lamentar nem sempre o serviço de urgência pediátrica estar disponível, mesmo assim arranjam sempre solução. A grande maioria são profissionais muito competentes.
• Filipe.a

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  16/07/2021 à 11:07

  Um hospital particular pago que tem piores condições de atendimento e espera que um hospital público.. Ridículo
• Fernanda.s

  2 / 5

  19/10/2022 à 18:11

  Não acho justo uma pessoa com um seguro ir a uma consulta aos Lusíadas faro a uma consulta paga a consulta que tem direito e depois há parte tem que pagar mais 2.00€ por material COVID-19 que não fica englobado na mesma fatura do seguro quer dizer roubam da seguradora e roubam duas vezes do cliente assim também enriquecia há custa dos clientes mais vulneráveis e mais estamos a perder médicos com acordos com seguros agora pergunto querem que nós vamos roubar um banco para lhes encher os bolsos? Senhores vigaristas....
• Rui.a

  2 / 5

  25/10/2022 à 12:28

  Desesperante!!! Depois 25 minutos a falar ao telemóvel com uma assistente da clínica, para marcar um exame e em que ela me dizia que podia fazer no dia seguinte, repentinamente ela concluí que não pode marcar e me diz (...passe bem ligue mais tarde....). Péssimo atendimento telefónico em que as Senhoras assistentes da clínica não entendem rigorosamente nada do que estão a fazer.
• Isabel.u

  5 / 5

  09/05/2023 à 17:14

  Espaço amplo e com bom aspecto, bom atendimento, excelentes profissionais de saúde, recomendo!
• Nelson.e

  1 / 5

  13/12/2022 à 15:54

  Nem se consegue que atendam o telefone.... Levei uma tarde inteira a ligar e ninguém se dignou a atender, nem para marcar uma simples consulta. VERGONHOSO!
• A.

  1 / 5

  29/10/2022 à 12:46

  Fui a uma consulta de oftalmologia onde fui consultado à pressa, ao fim de 5 minutos disse que já estava fiquei ainda pior do que estava, não recomendo a ninguém, pois as consultas estavam atrasadas mais de 2 horas, e a graduação para fazer os óculos está mal feita.
• Polina.z

  5 / 5

  27/02/2023 à 21:25

  Sempre tive uma experiência perfeita nesta clínica! Recomendo!
• Susana.i

  1 / 5

  03/02/2022 à 13:01

  Péssimo atendimento telefónico. Não conseguimos falar diretamente com a clínica. Ligaram, mas eu não consegui atender, então liguei de volta. Durante meia-hora, enquanto conduzia para a clínica em Faro, em alta voz, fui tentando perceber o que se passava, mas nunca me passavam a chamada. SÓ consegui falar com a rececionista de Faro quando já tinha estacionado, para me dizer que o médico já tinha ido embora. Note-se que a consulta era às 12:15, ligaram às 11:30. Eu religião às 11:55. A informação chegou às 12:25. Ou seja, eu cheguei dez minutos atrasada, para um médico que abalou às 11:30 e clínica com a qual não consegui avisar, porque não há forma de avisar. Cruz em cima
• Ângelo.i

  4 / 5

  16/01/2023 à 01:08

  Clínica de Faro. De um modo geral bom atendimento e bom serviço médico. Escassos recursos a nível de exames médicos.
• Margarida.o

  5 / 5

  28/03/2022 à 19:48

  Já por muitas vezes recorri aos Lusiadas Faro, seja por consulta de especialidade, seja para atendimento permanente e só tenho a dizer bem. Um agradecimento especial á enfermeira Marina, por ser uma profissional exímia, com um coração gigante, que nos conforta sempre que necessário. Agradecer também ao Dr. Reno, que se torna "parte da família ", tal é o cuidado que tem com os seus pacientes, que acredito, se forem atendidos por este, já não vão querer outro médico. Um especial agradecimento também a todas as administrativas, sempre de sorriso fácil e palavra amiga.
• rafael.a

  5 / 5

  16/08/2022 à 17:13

  Clinica nova, e bom atendimento na pediatria
• mango.a

  1 / 5

  27/10/2021 à 09:59

  Desloquei me a esta clínica para falar com um neurologista sobre um diagnóstico (, somente) de TDAH, porém saí de lá 20 minutos depois com um pseudo teste para deteção de Asperger que eu podia ter feito online em qualquer sítio. Claro que, pois eu sei que não tenho Asperger, o teste não deu resultados alarmantes. Comparação com isto só ir ao médico com uma perna partida e receber um exame ao pescoço. Reparei também que neurologista não fala bem português o que dificultou tudo isto. Senti me roubada de 40€, pois sai de lá na mesma. O neurologista afirmou que eu falo bem como justificação para eu não ter nada de mal, porém TDAH não afeta a fala significativamente.
• Joana.i

  4 / 5

  12/04/2022 à 07:44

  Dou 3 estrelas à clinica devido ao atendimento ao balcão. Entretanto, quero cá deixar 5 estrelas ao Dr.Tiago Mestre e à senhora que também lá estava a auxiliar o procedimento (infelizmente não decorei o nome). Fui retirar um sinal, foram super acessíveis. Obrigado :) Da então, 4 estrelas.
• Cidália.o

  1 / 5

  18/01/2021 à 16:00

  Fiquei muito desiludida com o tratamento recebido hoje quando acompanhei a minha mãe de 84 anos com muita dificuldade em ouvir e em se movimentar e não me permitiram a entrada para a acompanhar. Foi a quinta vez num mês que lá fui e sempre a acompanhei sem problemas apesar das medidas Covid. Entendo perfeitamente que as normas são para cumprir mas há casos e casos. E eu tenho consciência de que sou uma das pessoas mais cumpridoras em relação às normas impostas; desde Março do ano passado não entro num Shopping ou sequer numa loja, os unicos sitios onde vou é ao supermercado e à farmácia. Tenho em casa os meus pais com 84 e 88 anos e tento não ser a portadora do vírus para eles. Depois de ter feito 6 exames diferentes nessa clínica e precisamente no dia em que o médico ia fazer a avaliação ela é obrigada a ir sozinha à consulta e eu fico sem saber nada do que se passa. Até aqui tudo entendido, o que não consigo entender é porque é que passada hora e meia que fiquei na rua à espera me vieram chamar para fazer o pagamento. Aqui já não foi necessário, nem colocar gel, nem mudar máscara, nem medir temperatura e atravessei a clinica toda até ao guichet onde fiz o pagamento da tal consulta da qual não sei o resultado e saí pela porta do outro lado do edifício. Afinal para que serviu tanto excesso de zelo?
• Mário.r

  5 / 5

  20/03/2023 à 09:20

  >O único senão é a marcação de consultas pelo telefone.
• Ricardo.i

  5 / 5

  03/11/2021 à 10:48

  Já recorri ao serviço desta clínica umas dez vezes e nunca tive a menor razão de queixa. Pessoal atencioso, boa atmosfera, eficiência, pontualidade, respeito pelo utente. Seria um milagre que todas as unidades de saúde privada em Portugal se pautassem por este padrão de qualidade.
• João.a

  5 / 5

  17/07/2018 à 15:10

  Bastante aceitável o oftalmologista é bom o serviço prestado é excelente as condições são muito boas. Recomendo
• Nono.i

  1 / 5

  02/09/2021 à 01:03

  Incompetentes! Fui na clínica marcaram a consulta para um mês depois , cheguei na hora certa fiquei uma hora à espera e nunca me chamavam , fui reclamar na recepção, me pediram desculpas por a médica não ter aparecido até aquele exato momento! Resumindo, esperei uma hora para nada !
• Ines.a

  1 / 5

  30/10/2020 à 19:49

  Duas infelizes experiências na Clínica Lusíadas em Faro. Em Junho acompanhei a minha avó (85 anos) a uma consulta e quando entro no consultório médico deparo-me com um médico sem máscara ou qualquer proteção individual atender a minha avó. Hoje em nome individual precisei de recorrer a uma consulta de atendimento permanente e uma vez mais venho desiludida com o tipo de atendimento que é feito. Rápido (5minutos), impessoal e sem qualquer exame básico que é geralmente feito. Não foi tão pouco medida a tensão arterial, auscultada ou me foram feitas perguntas sobre a sintomatologia! De lamentar que o Grupo Lusíadas esteja representado desta maneira tão negativa no Centro da cidade de Faro. Se procura um privado, desloque-se mais 3KM e recorra ao HPA nas Gambelas.
• Gabriel.a

  5 / 5

  18/06/2023 à 21:25

  Recomendo. Excelentes profissionais!!!
• Bruno.o

  1 / 5

  20/07/2022 à 10:19

  Dizem ter urgência pediátrica 24h, vim para ser atendido com o meu filho, as 11h, só seria atendido as 16h
• Kim..

  2 / 5

  03/06/2021 à 19:57

  Very friendly staff at the reception, but except Dr. Almeida and the nurses, all the doctors have been impersonal, hasted and non-communicative. They also all say on their description they speak English, but in reality I haven't come across one who does really speak it well enough to treat a patient. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos na recepção, mas exceto o Dr. Almeida e as enfermeiras, todos os médicos foram impessoais, apressados ​​e pouco comunicativos. Todos eles também dizem em sua descrição que falam inglês, mas na realidade não encontrei ninguém que falasse bem o suficiente para tratar um paciente.
• Wandenir.a

  1 / 5

  21/10/2019 à 09:55

  Fiz agendamento para um check-up clinico. A consulta inicial com o medico nao durou 5 minutos, nem sequer me examinou, pediu logo uma bateria de exames, muito descaso. Ao consultar o preco dos exames na rececao recebi um valor, fiz o agendamento e quando cheguei pra fazer o valor era 4 vezes mais alto. Pessoal de rececao sem qualificacao....Fique longe desta Clinica.
• Angela.i

  1 / 5

  15/06/2019 à 08:22

  Desloquei-me especialmente para esta clínica para saber se algum médico otorino praticava a manobra de reposição dos cristais no ouvido interno. Na recepção confirmaram que sim, que todos os médico otorinos a fazia, então marquei a consulta no mesmo dia a tarde. Quando entrei na consulta o médico diz me que ele não prática este tipo de manobra, nem nenhum colega da clínica. Senti-me enganada depois de eles me exigirem o valor da consulta, quando não me fizeram absolutamente nada.
• Maria.h

  1 / 5

  01/06/2018 à 11:07

  Marcação as 10 horas , só entrei às 10.30 porque o médico diz que estava transito. Eu trabalho com agenda e marcação e se tenho algum ritardo sempre aviso. Visita ginecologica de 10 minutos total com ecografia e test papilomavírus. 125 euro e com seguro!!! Estava abituada aos médicos muito mais qualificados do hospital gambelas só que infelizmente a vagas só daqui a alguns meses. Gosto de pagar se o trabalho merece assim parece mesmo pouco profissional.
• Joel.a

  5 / 5

  14/04/2019 à 08:55

  Médicos disponíveis, competentes e atentos aos seus pacientes.
• Peter.o

  5 / 5

  18/05/2019 à 20:15

  On vacation and got a sinus infection (had been very damp in Lisbon where I had been before). I did not think anywhere would be open as it was Easter Sunday; but they were. The staff were incredibly helpful and spoke great English. Within 5 minutes I was in with the doctor - her English was excellent, ran through all symptoms, got a thorough check up (about 20 mins with a physician who listened and asked many questions to be sure of diagnosis), prescriptions were given along with directions to a Farmacia that was also open. I did not even bother to file on US Health Insurance as the total cost for my consultation was less than the "out of network" co-pay (they would have assisted with that too). If you are sick in Faro and need a physician that is thorough, courteous, well qualified and fee is very reasonable then go here. I have travelled a lot for work and vacation and have been to some clinics in several countries and this was the best by far. 5 Stars! (Traduzido pelo Google) De férias e peguei uma infecção sinusal (estava muito úmido em Lisboa, onde estive antes). Achei que nenhum lugar estaria aberto, pois era domingo de Páscoa; mas eles eram. A equipe foi incrivelmente útil e falava inglês excelente. Em 5 minutos eu estava com o médico - o inglês dela era excelente, examinou todos os sintomas, fez um check-up completo (cerca de 20 minutos com um médico que ouviu e fez muitas perguntas para ter certeza do diagnóstico), prescrições foram dadas junto com instruções para uma Farmacia que também estava aberta. Eu nem me preocupei em registrar no seguro de saúde dos EUA, pois o custo total da minha consulta era menor do que o copagamento "fora da rede" (eles teriam ajudado nisso também). Se está doente em Faro e precisa de um médico completo, cortês, bem qualificado e com um preço muito razoável, vá aqui. Já viajei muito a trabalho e férias e já fui a algumas clínicas em vários países e esta foi de longe a melhor. 5 estrelas!
• asdfasfas.g

  5 / 5

  10/10/2022 à 10:50

  Coloquem número de contribuinte na máquina de atendimento que é mais rápido quando forem atendidos
• Abílio.�

  1 / 5

  20/01/2018 à 18:50

  90% tempo passado na rececao a espera com consulta marcada e tambem para pagar. 10 % tempo (5 minutos) consulta de dermatologia pouco esclarecedoura com termos tecnicos Enfim atendimento de medido (despacha)e paga 77.80€. Para esquecer .
• Anamaria.

  2 / 5

  30/07/2020 à 14:26

  Très bon accueil mais orl incompétent. Je suis allé pour un vertige paroxystique positionnel Benin, et il ne m'a fait aucune manœuvre pour mettre les cristaux en place. Me prescrit un antivertigineux et un neuroleptique... En tant que médecin psychiatre je me demande depuis quand et sur quel prétexte un orl se permet de donner un traitement neuroleptique pour un vertige. Une honte. (Traduzido pelo Google) Muito boa recepção, mas otorrinolaringologista incompetente. Fui para vertigem posicional paroxística Benin, e ele não me deu nenhuma manobra para colocar os cristais no lugar. Prescreve-me um antivertiginoso e um neuroléptico... Como psiquiatra pergunto-me desde quando e com que pretexto um otorrino se permite dar um tratamento neuroléptico para uma vertigem. Uma vergonha.
• Domingos.o

  1 / 5

  23/08/2021 à 13:32

  No Algarve só tenho tido más experiências com o grupo Lusíadas. Algum terrível vírus do esquecimento deve andar a contaminar esta gente!... isso ou a incompetência global! Lamento
• dianne.l

  5 / 5

  05/09/2021 à 17:06

  I love the Doctors I have seen. Staff is always helpful. Moved to Algarve from the states with complicated health issues and the Drs here have been very helpful. Better than gambles (Traduzido pelo Google) Eu amo os médicos que eu vi. A equipe é sempre útil. Mudei-me para o Algarve dos estados com problemas de saúde complicados e os Drs aqui têm sido muito úteis. Melhor do que jogos de azar
• Carlos.e

  5 / 5

  16/10/2021 à 16:12

  Pediatra Daniel Tiago 5 estrelas. Atendimento excelente a todos os níveis. Continuação de bom trabalho.
• Patricia.a

  1 / 5

  30/03/2022 à 09:44

  O atendimento automático é péssimo. Não se consegue falar com ninguém e as perguntas automáticas não respondem a todas as questões. Devem alterar urgentemente o procedimento
• Manuel.o

  4 / 5

  02/08/2019 à 14:06

  (Traduzido pelo Google) Hoje foi tudo rápido. 👌 A tomar café da manhã!!! (Original) Hoy todo fue rápido. 👌 A desayunar!!!
• Maria.e

  5 / 5

  22/08/2022 à 13:19

  Um serviço de excelência prestado por todos os trabalhdores daquela clinica.
• Ana.a

  5 / 5

  28/01/2023 à 12:39

  Sempre muito bem atendida
• Joao.a

  5 / 5

  09/02/2022 à 10:14

  Análises, raio X e electrocardiograma feitos no espaço de 1h. Tudo 5*
• Isabel.a

  5 / 5

  12/10/2021 à 11:27

  Excelente profissional. Consegue ouvir, perguntar e responder. O que hoje em dia é raro. Obrigada Dra Sara Freitas.
• Sofia.e

  5 / 5

  29/01/2023 à 09:39

  Impecavel , nas instalaçoes e no atendimento!
• Ana.

  2 / 5

  21/09/2022 à 17:09

  Consultas são mais caras. Existe um pagamento de uma taxa extra...
• Papa.�

  3 / 5

  31/08/2021 à 11:18

  Pessoal sumpatico e disponivel, mas uma hora de atraso nas consultas e ainda a espera....
• Anita.a

  5 / 5

  10/05/2018 à 10:10

  Highly recommend this clinic. If there is any health problem you need help with, contact them. If they don't have it att this clinic, they have several hospitals in the Algarve area. (Traduzido pelo Google) Super recomendo esta clínica. Se houver algum problema de saúde com o qual você precise de ajuda, entre em contato com eles. Se não o têm nesta clínica, têm vários hospitais na zona algarvia.
• Filipa.i

  5 / 5

  22/04/2022 à 00:19

  Consulta com o Dr. Miguel Muñoz. Muito profissional,atencioso e pontual.
• André.a

  5 / 5

  10/09/2021 à 21:40

  Urgência pediátrica com atendimento rápido e serviço médico super atencioso e informativo.
• Filomena.i

  5 / 5

  21/11/2022 à 14:22

  Excelente. nada a apontar. recomendo
• Françoise.e

  5 / 5

  22/11/2022 à 14:16

  Organized and people at the desk are nice (Traduzido pelo Google) Organizado e as pessoas na recepção são legais
• Hélio.a

  5 / 5

  08/09/2022 à 11:54

  Atendimento e pediatra 5 estrelas
• Inês.a

  1 / 5

  20/01/2022 à 16:54

  Mau atendimento na recepção pouca simpatia e arrogância
• Tadeu.e

  5 / 5

  10/02/2023 à 20:53

  Excelente atendimento
• Luísa.l

  5 / 5

  30/05/2021 à 07:49

  Ordem na entrada, pessoal equipado e extrema cordialidade.
• PEDRO.i

  5 / 5

  08/09/2022 à 21:48

  Excelente atendimento e profissionais TOP...
• Lino.u

  1 / 5

  20/10/2020 à 18:34

  Atendimento telefónico falha completamente
• Fábio.e

  5 / 5

  20/08/2019 à 11:39

  Profissionais. Prestáveis. Simpáticos.