Fisixira

Tags: Médico,

• Manuel.n

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  18/05/2023 à 23:06

  Nunca vi tanta antipatia é um péssimo atendimento na recepção. Nem olhar nos olhos foram capazes. Mostrei o papel indicado pelo médico de família e com a maior rapidez diz-me que só teria vaga dois meses depois. Despachou-me num instante e nem obrigado, recomendação, boa tarde, zero. Pessoas frustradas a fazer um sacrifício para trabalhar com atendimento ao público. Façam um favor à sociedade e dediquem-se a outra área.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Antes de mais as nossas desculpas mas, após averiguação as marcações das consultas estão a ser agendadas para Junho, no que diz respeito à "antipatia" tomaremos as medidas necessárias para não voltar a acontecer
• Catarina.m

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  12/04/2023 à 09:38

  Como em qualquer lado, aqui encontramos trabalhadores que gostam do que fazem e são super gentis mas também encontramos pessoas rudes e que não deviam estar o sitio que estão pois aparentam estar ali por obrigação apenas para receber €€. Mas é de louvar o atendimento da Sra Gina Silva, ao balcão, pois o utente tendo um problema é uma pessoa humana que tenta fazer o máximo para ajudar e é super simpatica. É também de louvar o fisiatra Rodrigo Vitorino e a Marta Pereira pois são pessoas que gostam do que fazem e preocupam se de verdade com os seus pacientes, não estão ali apenas a passar o seu tempo mas sim a dedica-lo. Muito obrigada a estas três pessoas maravilhosas. Por mais pessoas assim 🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Sérgio.i

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  09/03/2023 à 21:06

  As pessoas andam stressadas nao tem paciencia para nada e dps falam mal da recepção ---- se forem a um hospital esperam e calam a boca se forem as finanças esperam e nao bufam se forem a uma segurança social esperam e nao bufam ---- aqui falam por tudo e por nada ---- se forem para um jogo de futebol um espetaculo qualquer esperam e ainda sorriem ----- enfim triste gente que nao tem respeito por quem trabalha ----- sim tou a falar para vc´s ---> tristes que falam mal de tudo e nao tem respeito por ninguem ----> gostava de os ver no atendimento ao publico ---- e já agora fui lá e fui bem atendido 5 estrelas -- agora falem mal de mim tb --- cumprimentos
• Carla.e

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  05/12/2022 à 14:45

  Infelizmente vi-me obrigada a frequentar estas instalações devido a motivos de saúde. Gostaria de deixar aqui bem claro o meu desagrado com as instalações e os cuidados básicos de higiene e de privacidade do utente. Apenas fiz metade das sessões que me foram recomendadas pelo médico, pois recuso a deitar-me em marquesas sem qualquer tipo de proteção (rolo de papel não existe), e de desinfeção (nunca vi desinfetarem as mesmas de um utente para outro). Colocam umas toalhas de rosto encardidas que nunca vi colocarem para lavar quando eu me levanto da marquesa. Instalações escuras, sem luz natural, lâmpadas a acender e a apagar, tudo com aspeto de falta de brio e de dignidade para o utente que as frequenta. Só visto, contado ninguém acredita !
• patricia.o

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  08/03/2023 à 21:31

  Infelizmente a minha opinião não é boa !! Péssimo atendimento falo nas senhoras que estão no atendimento ao balcão. Um pouco de simpatia e educação não fica nada mal !! Infelizmente é o que temos em vila franca de Xira
• Mark.a

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  30/08/2022 à 20:41

  Tive um acidente de trabalho e foi-me indicada está clínica para fazer a consulta de avaliação. Com extremas dores no joelho, fui a consulta onde a Exa. Sra. Dra. me disse e passo a citar: "Não tem aí nada, não vejo nenhum indicativo de dor, esta em condições de ir trabalhar". Ao que eu respondi que tinha dores angustiantes e que em alguns movimentos específicos quase me apetecia chorar. Posto isto, pedi à companhia de seguros que me transferisse para outro local devido ao meu atendimento que tive neste local. Para resumir um bocado a história, depois de me transferirem para o Hospital da cruz vermelha e de uma ressonância magnética feita, o resultado foi nada mais nada menos que uma rotura parcial de um tendão. Serei encaminhado para fisioterapia precisamente por ser uma rotura parcial e não total. Se fosse total teria de operado, ainda não estando descartada essa hipótese. Assim sendo, não recomendo está clínica a ninguém. Atendimento na recepção deixa um bocado a desejar e o atendimento da medica nem merece comentários. Sem ter estado perto dos terapeutas não tenho nenhuma opinião formada quanto a eles.

  Resposta do proprietário :
  Conforme informação remetida à companhia de seguros, e atento o apurado junto à médica assistente, que diligentemente efectuou a avaliação clínica de acordo com a legis artis, a reclamação ora apresentada não tem qualquer fundamento, e lamenta-se desde já que não corresponda à veracidade dos factos, pondo em causa o bom nome, reputação e profissionalismo da médica e Unidade de Saúde visada.
• Diamantino.o

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  14/09/2022 à 13:57

  Venho por este meio mostrar o meu descontentamento, a nivel de recepção o atendimento é horrível, depois de estar 1 hora há espera depois da hora marcada da consulta ,fui atendido pela fisioterapeuta que mexeu no dedo que parti durante 2 minutos e disse que tinha que vir cá mais vezes fazer fisioterapia, sendo que não disponibilizou tempo nenhum conmigo estive 5 m no consultório e fui despachado, assim é facil cobrar balúrdios por uma consulta feita sem vontade, e mais uma vez digo que área da saude em Portugal têm de ser investigada. Cumprimentos
• Carlos.o

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  10/03/2023 à 12:42

  Staff 10 estrelas, desde a recepção aos fisioterapeutas, extremamente profissionais. Recomendo
• Jorge.r

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  27/04/2022 à 19:52

  O atendimento na recepção é horrível. As funcionárias são arrogantes, não admitem os seus erros, aproveitando a idade mais avançada de alguns utentes para fazer passar a responsabilidade das suas próprias falhas de uma forma totalmente arrogante e a roçar o ridículo. Lamentável. Numa empresa que, necessariamente, tivesse de cativar os seus clientes para sobreviver, há muito que estaria de portas fechadas se tivesse malta deste miserável calibre numa recepção.
• Mario.a

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  07/06/2021 à 09:43

  Atendimento péssimo ao balcão, muita falta de profissionalismo. Demasuado tempo de espera sem ninguem para atender.. As pessoas teem de.esperar na rua sem que oiçam ser chamadas. Em contra partida staff de terapeutas 5estrelas. Bem dispostos atenciosos
• Steve.e

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  31/05/2021 à 15:55

  Atendimento Horrível às mulheres do Balcão parece que não querem trabalhar e só falam mal as pessoas! Muita falta de profissionalismo!
• Edgar.a

  5 / 5

  15/09/2022 à 16:11

  5☆ desde o pessoal da recepção aos técnicos e fisioterapeutas. Recomendo
• Marco.e

  5 / 5

  08/08/2017 à 18:45

  Pessoal 5 estrelas, atendimento do melhor. Fui muito bem tratado.
• Rui.i

  5 / 5

  14/09/2018 à 15:37

  Elevada qualidade nos serviços prestados. Boa disposição constante.
• nuno.e

  4 / 5

  02/10/2018 à 10:24

  Atendimento 5☆