Proage Clinic by Joana Lino

Tags: Médico,

• Anastasiia.r

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  15/06/2023 à 15:13

  This place has a real problem with customer service. I was there 4 times and 2 times my appointment was cancelled or rescheduled without my approve. I like dermatologist here but I’ll never go to this clinic again. That’s just waste of my time. (Traduzido pelo Google) Este lugar tem um problema real com o atendimento ao cliente. Estive lá 4 vezes e 2 vezes meu compromisso foi cancelado ou remarcado sem minha aprovação. Eu gosto de dermatologista aqui, mas nunca mais vou a esta clínica. Isso é apenas perda de tempo.

  Resposta do proprietário :
  Dear Anastacia, Thank you for your feedback as we are always looking for ways to provide the best service possible. In this specific case, as you are aware, we did message you to change the appointment half hour earlier according to the Dr's availability. You did reply to our message and we confirmed the time and hour. We do apologize again, as we did in person, for the upsetting miscommunication that led you to miss the appointment. As always we are available and more than happy to welcome you back. Kind regards Proage Team (Traduzido pelo Google) Cara Anastácia, Obrigado pelo seu feedback, pois estamos sempre procurando maneiras de fornecer o melhor serviço possível. Neste caso específico, como é do seu conhecimento, enviámos-lhe mensagem para alterar a marcação meia hora antes consoante a disponibilidade do Dr. Você respondeu à nossa mensagem e confirmamos a hora e a hora. Pedimos desculpas novamente, como fizemos pessoalmente, pela perturbadora falta de comunicação que o levou a perder o compromisso. Como sempre, estamos disponíveis e mais do que felizes em recebê-lo de volta. Atenciosamente Equipe Proage
• Generosa.l

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  08/09/2020 à 11:47

  Profissionalismo Know-How Conhecimento passando pelo enorme Talento e claro a imensa Simpatia numa só clínica!
• Mariana.s

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  20/09/2021 à 14:19

  Extremamente satisfeita com os resultados com o atendimento e com a Dr. Rita Murad.

  Resposta do proprietário :
  Cara Mariana, Muito obrigada pelo tempo dispensado a deixar o seu comentário. Ficamos muito felizes com o seu feedback, esperemos vê-la em breve! Atentamente, Equipa Murad&Lino
• josé.n

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  25/02/2020 à 21:51

  Fantástico...