CCA - Centro Clínico Acras

Tags: Médico,

• Matteo.o

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  18/01/2023 à 14:07

  Lugar mais demorado que o sus, só tem um na sala de espera e ai da n fui nem atendido, isso faz exatamente 1hora e 14 minutos, vou evitar de vir aqui, só em caso de última opção, experiência péssima.
• Eduardo.o

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  26/01/2023 à 23:07

  Não recomendo, péssima experiência, cheguei no local para consultar minha filha seria a primeira vez dela, me disseram que a dr.Ana Paula pediatra tinha ido embora, questionei a falta de profissionalismo da dr. A mesma depois se dirigiu a recepção para informar que não iria nos atender pq chegamos 3 minutos atrasado, fiquei indignado com falta de compreensão e profissionalismo dos profissionais dessa clínica.
• Leticia.u

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  29/03/2023 à 14:17

  Experiência péssima....passei com psiquiatra José Alfredo e esqueci de pegar atestado, retornei com ele me queixando de reações do remédio, ele fez uma receita com a msm medicação e não quis emitir atestado do dia q passei com ele e tem tudo em prontuário. Vale a ressalva que é lei, contrariando o que determina a resolução nº 1.658/2002 do Conselho Federal de Medicina. Se vc está precisando de cuidados, procure outro médico!!!!
• Francis.e

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  16/05/2023 à 14:47

  Se pudesse daria menos de 1 estrela. Agendei uma consulta a 2 meses atrás e a hoje na hora de confirmar informam que houve um erro no agendamente e agora só podem agendar para daqui a 2 meses...

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Francis! por favor encaminhe para diretoria@centroclinicoacras.com.br o que aconteceu no seu agendamento para que possamos solucionar. Desde já peço desculpas pela falha no setor do agendamento e espero poder corrigir isso. Att, Centro Clinico Acras
• ALINE.L

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  11/05/2023 à 14:13

  PESSIMO ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO, NIGUÉM RESPONDE AO WATSAPP. PELOS COMENTARIOS QUE LI, FAZ TEMPO QUE ESTA TENDO RECLAMAÇÕES E NADA MUDA.
• Percival.a

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  16/01/2023 à 20:49

  Horrível, não recomendo a ninguém. Tempos atrás já fui em médicos dessa clínica e nunca deu certo. Fui encaminhado para psicologia, e só encontrei essa clínica em Indaiatuba. A sessão eh de apenas meia hora. No passado já fiz outros tratamentos e as sessões sempre foram de 50 minutos
• liliannybbrunelli.r

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  03/01/2023 à 20:47

  Sinceridade gostaria de saber quem cuida dessa clinica ! Eu fiz 12 ligações de 3:52 seg( ate que a ligação caia sozinha) tentando agendar 1 médico !! ja estou no segundo dia tentando ....Não da para perceber que a recepção não está dando conta das atividades ??? clinica largada, sem direcionamento .... 1 telefone apenas, não conseguem responder nem no whats....Que administração é essa meu Deus .... !!!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde a clinica está em recesso, ela abre dia 04/01 infelizmente nao temos como atender a senhora nesse momento pelo telefone ou whatsapp, pois as funcionárias da recepção estão de férias e a clínica esta fechada. Tenho certeza que a senhora entende o mal entendido e sinto muito se a informaçao sobre o recesso não ficou clara nas mídias digitais. https://www.instagram.com/p/CmPDeEAOBsj/?igshid=YmMyMTA2M2Y= As mensagens enviadas pelo whatsapp e ligações serão respondidas a partir de 04/01 quando o funcionamento da clínica retornar ao normal. Estamos a disposição, Att, Diretoria Centro Clinico Acras Att, Diretoria Centro Clinico Acras
• Jean.u

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  09/12/2022 à 12:09

  Gostaria de parabenizar em específico a Dra. Ana Paula Okubo pelo ótimo atendimento na primeira consulta da minha filha. Tirou todas as dúvidas e olhou nossa nenem dos pés a cabeça literalmente. Atenciosa do início ao fim da consulta. É isso que esperamos de todos os profissionais da saúde. Já havia passado com um pediatra e não tem nem como comparar.
• Felipe.e

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  29/11/2022 à 12:05

  A pediatra é excelente, mas o atendimento é extremamente péssimo. As atendentes acham q estão em casa e conversando com sua família, ou seja, extremamente mau educadas, grosseiras e não se preocupam nem um pouco com o cliente. Mandei um e-mail há 2 meses para a Adm relatando o que ocorreu e até hj nenhuma resposta, ou seja, a administração é conivente com a forma que as recepcionistas tratam os clientes. É uma pena.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia! Sinto muito pela sua experiencia na clínica, não é o que treinamos e esperamos das nossas colaboradoras da recepção, iremos tomar as medidas necessárias para que isso não aconteça mais. Não recebemos este email.. gostariamos que se possivel encaminhasse ele para diretoria@centroclinicoacras.com.br
• Guilherme.l

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  09/09/2019 à 18:17

  Péssimo atendimento. Fui 3 vezes, a primeira a medica me esqueceu, começou ir embora e quando me viu voltou (1 hora e 20 minutos esperando). Na segunda vez, outra médica, fiquei 50 minutos esperando num dia super tranqüilo, paciência... Na última vez, marquei e recebi um e-mail de confirmação via e-mail que a consulta seria dia 09/09, e quando cheguei no horário marcado... Falaram que era dia 16/09!!! Absurdo, mandam email pra confirmar a data, você confirma e ainda assim erram??? Espero não voltar mais, muito ruim, as 3 experiências que tive péssimas!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Primeiramente peço desculpas pelo acontecido. Para apurar o que aconteceu, peço que me envie por email o seu relato com o máximo de dados que conseguir e o seu nome completo. Aproveito para constar que os emails são enviados de forma automática pelo sistema contratado, preciso desse dado para cobrar a empresa terceirizada pelo envio do email com a data errada. Peço desculpas mais uma vez pela experiencia e nos comprometemos a melhorar para que isso não aconteça novamente. Por favor envie os seus dados e o relato para: diretoria@centroclinicoacras.com.br
• Vanderlei.i

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  03/05/2022 à 18:26

  Atendimento pelo médico 10 , porém o tempo de espera é absurdo, demora demais. Outro detalhe é o tempo de espera via telefone não consegue uma resposta, tira toca ninguém atende o telefone da recepção
• JOÃO.E

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  21/05/2021 à 02:40

  Péssimo o psiquiatra(Dr Laerte)que atendeu minha mãe (ela tem TAG e ansiedade e depressão),ele deu remédios pra dois meses nesse período ela perdeu o emprego não deu pra pagar uma nova consulta (que pra eles não é retorno ) ela pediu pra deixar pelo menos a receita,nem isso quiseram ajudar !!! Não tão ligando pro paciente e quem saber de dinheiro,olha que ela toma tarja preta.Teve uma brusca parada está super mal.
• João.e

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  26/05/2022 à 11:36

  Péssimo! Fuja dessa clínica se possível, não tenho o que reclamar da pediatra, mas não respondem as mensagens, não atendem ligação. Péssimo serviço
• Clayton.o

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  11/09/2018 à 12:27

  Uma grande qualidade de especialidades, mas precisa melhorar a estrutura de atendimento. Apenas uma recepcionista para atender telefone, abrir porta, atender os pacientes presencialmente e frequentemente precisa sair para conversar com médicos. Resultado, uma espera absurda. Além disso, das 3 vezes que passei por consulta nesse local, tive que esperar mais de uma hora sobre o horário marcado! Isso é uma total falta de respeito, porque as pessoas chegam cedo para cumprir o horário, mas não tem hora para sair. Sr. Proprietário, Vou editar esse mesmo comentário, porque não consigo responder ao seu. Me causa surpresa por não ter encontrado meu nome em seu banco de dados, visto que já passei em 3 consultas com Ortopedista, e faço fisioterapia regularmente, 3 vezes por semana. Caso queira conversar comigo pessoalmente, estarei em sessão de fisioterapia na próxima sexta (14/09), as 18 hs. Não fui em horário atípico, minha última consulta foi dia 10/09, e estava agendada para as 17:30. Cheguei na clínica as 17:20 e, devido a grande fila por só ter uma recepcionista para atender os clientes presenciais, telefone, e abrir porta... só consegui fazer a ficha de consulta 20 minutos depois, e fui atendido pelo médico por volta das 18:40. Se quiser/puder conversar com outros pacientes que estavam na clínica na mesma data e horário, poderão confirmar que todos estavam insatisfeitos e impacientes com a grande fila formada. Como disse anteriormente, passei em 3 consultas, e nunca fui atendido no horário, sempre com cerca de uma hora de atraso. Então não considero um fato isolado.

  Resposta do proprietário :
  Sr Clayton, lamento que tenha tido uma má experiência em nossa clínica, embora não tenha encontrado o seu nome em nosso banco de dados. Talvez tenha ido à clínica em um horário atípico pois temos duas recepcionistas. O Centro Clínico Acras está disposto a melhorar, por isso entre em contato conosco pelo e-mail: diretoria@centroclinicoacras.com.br para conversarmos melhor.
• denilson.z

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  18/05/2021 à 14:06

  Péssimo atendimento não respeitam os horários.. se você não tiver o dia todo disponível para esperar a boa vontade do médico melhor procurar outra clínica. Para ser mais exato não marquem com o psiquiatra de nome Laerte é um irresponsável que nunca costuma chegar no horario,
• Rosangela.r

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  04/05/2022 à 19:18

  PASSEI EM CONSULTA COM UM MEDICO, (CONSULTA PARTICULAR) NA SEMANA SEGUINTE QUIS VOLTAR COM MEUS EXAMES E FUI INFORMADA QUE O MEDICO NÃO ESTAVA MAIS ATENDENDO. TIVE QUE MARCAR OUTRA CONSULTA E PAGAR NOVAMENTE. AGUARDANDO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
• Carlos.r

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  29/07/2019 à 20:27

  Eles pedem pra confirmar o horário e chegar com antecedência para a consulta mas não atendem na hora. Mais de 1 hora esperando para ser atendido. Na recepção fala que provavelmente a médica estava fazendo algum procedimento demorado em outro paciente como se isso fosse justificativa. Faltou organização no atendimento
• halli.d

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  20/06/2022 à 20:02

  Não respondeu Whatsapp para agendamento de consulta, sem preparo para atuar narecepção .

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde! Pedimos desculpa pela falha no agendamento, vamos apurar o que aconteceu. Sequiser pode mandar uma mensagem pelo google com seu numero que entramos em contato para agendar. Att, Diretoria Centro Clinico Acras
• Dayse.a

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  12/09/2021 à 11:47

  Atendimento excelente, pontual,cordial, sem surpresas e sem espera desagradável. Médico ótimo. Volto e indico.
• Everton.o

  5 / 5

  13/05/2021 à 18:57

  Lugar sensacional, Dr's super atenciosos, excelente espaço. Recomendo de olhos fechados. Levo meus 2 filhos. Top
• Nelson.i

  4 / 5

  20/09/2021 à 20:08

  Médicos extremamente competentes... o que deixa a desejar é o tempo de espera.
• J...

  5 / 5

  12/12/2018 à 19:07

  Excelente atendimento, local amplo antedimento rápido tanto da recepção quanto dos médios que são excelentes ! 5 *
• João.d

  5 / 5

  25/06/2019 à 20:18

  Excelente estabelecimento, com os melhores profissionais da cidade! Fui extremamente bem atendido. Recomendo
• Pedro.o

  5 / 5

  25/06/2019 à 20:35

  Excelente centro medico, atendimento humanizado com otimos profissionais. Recomendo a todos!
• Evelin.p

  1 / 5

  28/02/2022 à 16:14

  Você liga eles demoram um tempão pra atender e depois desligam.
• ninamachabanski.

  5 / 5

  25/06/2019 à 21:24

  Atendimento impecável; ambiente agradável e profissionais bem qualificados
• Gretta.a

  5 / 5

  25/06/2019 à 21:08

  Excelente atendimento, funcionários bem humorados e atenciosos!! Super indico!
• Rafael.o

  5 / 5

  25/06/2019 à 23:10

  Muito bom o atendimento, adorei. Ótimos profissionais e estabelecimento
• Afonso.o

  5 / 5

  12/12/2019 à 23:17

  Ótimo centro Clínico os Doutores nota 10 as atendentes nota 10
• Luana.o

  5 / 5

  03/01/2020 à 02:14

  Ótimo atendimento!
• Caio.i

  5 / 5

  25/06/2019 à 20:36

  Lugar e profissionais ótimos
• Lara.a

  5 / 5

  25/06/2019 à 20:30

  Excelente