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Tags: Médico,

• Camila.a

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  23/12/2022 à 16:41

  Não tem como avaliar mais negativamente do que 1 estrela, sério... 1º o prédio é na Av Afonso Pena, ao lado da loja Pé de mulher, e fica no 21º andar - e o maps te leva para outro lugar, é bem escondido, mas até ai tudo bem, a estrutura em si do local, recepção bonita, limpa, mas o consultório é bem pequeno, até ai ok, mas sinceramente, foi minha 1ª , única e última experiência nesse lugar, tenho plano da Unimed Odonto e não recomendo que você vá lá se consultar, pois irá se estressar - indep. do plano, não sei se isso ocorre com outros usuários ou só com quem tem plano , quando agendei, vi pelo app da Unimed e não olhei as avls aqui, se tivesse visto, nem tinha ido , fui porque era próximo do meu trabalho. A agenda deles, é manual, caneta e lápis ( não que isso seja de fato o problema, apesar de ser retrógrado) não tem organização, eu marquei minha consulta às 12h, simplesmente fui pedir previsão de atendimento na recepção as 12:51h e só assim fui chamada, ou seja, ''esqueceram'' do meu horário. A dentista que me atendeu teve a capacidade de mentir na minha cara falando que tinha paciente na sala, sendo que eu estava sentada na porta de entrada/saída do local, falou que estava limpando o consultório. Aham, não tem ASB/TSB né? No mais, eu fiquei literalmente 2 minutos sentada porque eu precisava de uma avaliação para ver sobre tratamento, então peguei encaminhamento para raio x e meu atestado de comparecimento. Ou seja, me atrasaram toda, perdi meu horário de almoço e DETESTEI. NÃO RECOMENDO.
• NaH.a

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  23/03/2023 à 23:26

  Primeiramente, a clínica fica na Av Afonso Pena, segundo fui atendido pela dentista que não sei se foi por causa que era plano trata a gente parecendo que está mexendo em lixo. Ela mexeu no meu dente colocou massinha e meu dente continuo doendo, voltei pra fazer outro dente ela fez e disse que isso era normal, bem dia 22 de março de 2023 ela mexeu no meu dente colocou massinha a massa ficou espalhadas en volta do dente incomodando e ainda por cima ela deixou a massa grudar no outro dente e não estava conseguindo passar o fio dental ela disse que não precisava preocupar que não ia entrar comida em volta do dente e que teria problema que a mão del já estava doendo. Hoje dia 23 meu outro dente tudo que eu como está super doendo e ela me ressaltou que não precisaria de canal de jeito nehhum. Decepcionado não indico.
• Letícia.i

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  01/12/2022 à 19:18

  Meu filho faz o tratamento com a Dra. Débora há um pouco mais de um ano. E nesse tempo até hoje ele não foi atendido no horário marcado. Sempre com mais de 40 minutos de atraso. E a tolerância para atraso do paciente é de somente 10min. Um absurdo isso.
• Leticia.a

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  01/12/2022 à 17:17

  Péssimo atendimento! Meu horário estava marcado para 13h, cheguei 5min atrasada porque estava no prédio mas apertei o andar errado, e tive que ligar pro escritório pra confirmar a sala. A atendente estava no interior do estabelecimento quando cheguei, e quando ela chegou na recepção me disse que a tolerância era de 10min, sendo que eu tava no horário. Sendo assim, ela mandou esperar um tempão e, quando chegou minha vez de ser atendida, o aparelho odontológico explodiu e a dentista disse que não poderia me atender, que teria que remarcar. Acho que tudo tem um jeito de falar. A forma como tratam os clientes de forma ignorante parece que não querem te atender. E isso eu percebi com outro cliente que tbm estava na recepção. Não volto nesse lugar mais!
• Victor.a

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  06/12/2022 à 21:21

  No dia 30/11 recebi uma mensagem com a marcação de uma consulta de retorno de um tratamento que estou fazendo para dia 5/12, sabendo que tinha jogo de copa neste dia, resolvi no dia 03/12 enviar uma mensagem confirmando a minha presença e perguntando se de fato teria a consulta, visualizaram e não responderam. Moro longe, estou sendo cobrado pela empresa pelo atestado de comparecimento e simplesmente cheguei à clinica e dei de cara com a porta fechada. Completa falta de respeito e comprometimento ao paciente. Eu não estou por conta da vontade vocês, o minimo era desmarcar ou se comprometer com responsabilidade de arcar com o que cabe a vocês! Estou inclusive sendo tratado com pouco caso pela recepção.
• Vitória.i

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  03/08/2022 à 17:10

  Péssima experiência com essa clínica. Na primeira vez que fui, a dentista me atendeu uns 30/40 minutos atrasada, mas relevei pq entendo que imprevistos acontecem. Semanas atrás fui pra fazer mais uma consulta e o chegar na recepção no horário agendado fui surpreendida com a informação de que meu horario foi desmarcado, porém nao tiveram a capacidade de me ligar ou mandar mensagem no Whatsapp avisando, a recepcionista ainda teve a cara de pau de falar q me ligou, sendo que nao tinha sequer uma ligação perdida em meu telefone. Mais uma vez relevei e reagendei minha consulta, e hoje no dia da consulta cheguei 12 minutos atrasada devido ao trânsito, e a dentista disse que nao poderia me atender. Achei uma falta de respeito, ja perdi meu tempo indo duas vezes na clínica que é longe da minha casa para nao ser atendida. Compreendo que eu estava atrasada, mas 12 minutos é justificativa pra perder o horário de um procedimento simples? Foi muita falta de profissionalismo !
• Rayanne.

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  22/08/2022 à 11:16

  Tenho plano odontológico Bradesco dental, utilizei para fazer limpeza com a Dra. Ana Caroline. O atendimento e a limpeza não tenho reclamação para fazer, contudo, perguntei a dentista sobre minhas cáries. Ela pediu para fazer raio X panorâmico e voltar a clínica, fiz o procedimento, ela avaliou o raio X e disse que não tenho cárie, que é uma MANCHA QUE NASCE NO DENTE. Eu fiquei sem entender, nunca ouvi falar que dente nasce com manchas, ainda mais pretas com o aspecto de Cárie. Fui em outros 2 dentistas e eles informaram que não precisava de raio X para saber que tenho cáries. Se fosse depender dessa dentista, eu continuaria com a cárie até futuramente precisar fazer um canal ou procedimento mais agressivo, como retirar o dente. Não sei se a mentira foi devido eu ter o plano e eles não tem interesse de atender através dele ou se a profissional se formou para ser incompetente e enganar os clientes. Seja como for, não indico a ninguém! Péssimo profissionalismo!
• Miriam.a

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  29/03/2022 à 14:31

  A princípio fui muito recepcionada e logo atendida por um dentista que muito carismática Natália era o primeiro dia dela na clínica e estava um pouco perdida ainda. Em fim foi logo fazendo uma limpeza e disse logo depois que eu teria que fazer um ou dois canais e passar para uma periodontista. Pediu um raio x e logo marcaram a periodontista e para minha surpresa só tinha para 15 dias depois pois a desista só atendia nas segundas feiras . Aceitei e pronto. E fiquei esperando que me passasse para o dentista que fosse fazer o outro tratamento tipo canal restauração etc já que a periodontista não faz esse tratamento. E o pior ainda estava por vir. Nas vésperas do dia marcado para ir na periodontista me ligaram e disseram que ela teve um imprevisto e não iria atender e teria que remarcar na minha inocência ou credibilidade na clínica achei que seria próximo . Mas mais uma vez foi para 15 dias após. Achei um absurdo e desesrrepeitoso com o consumidor. Sendo assim não aceitei e procurei outro. Ah eles não tem profissional que faz canal e não falam para o paciente. Não entendo pq tem a clínica se não faz todo atendimento. Eah só pra reforça tenho plano odontológico sul-americana e já reclamei lá tbem.
• Werley.r

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  31/08/2022 à 01:47

  Ortoclass. Super satisfeito 😌 com a clínica, pois passei por quatro clínicas que me comeram no mínimo uns R$5.000 e que n resolveram b**** nenhuma, não vou citar os nomes por que não sou anti ético e felizmente encontrei uma clínica que atendeu as minhas espectativas, um parabéns especial a Dra. Débora que é uma pessoa super educada e simpática. Obrigado Ortoclass!! Super recomendo!!!! 👏🏼 👏🏼 👏🏼 👏🏼

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Werley! Clínica Ortoclass e equipe agradecem e ficamos muito felizes com seu retorno!!
• Priscila.h

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  03/08/2022 à 23:16

  Era minha primeira vez na clínica ,como meu plano ainda estava em carência fui informada q a dra ia me atender pra me dar algumas instruções ,o tempo foi passando outros pacientes chegando e ela atendendo os outros me senti tratada com descaso sem nenhum respeito pela dra Déborah Gualtiere Silva ,vi que como meu plano não estava ativo ela não tinha nem interesse em saber do meu caso fui embora decepcionada não indico uma profissional dessas pra ninguém muito desrespeitosa obs eu poderia ter optado pelo atendimento particular
• Poliana.o

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  23/07/2021 à 13:05

  A clínica é mto limpa e organizada no entanto tirei a parte da manhã para resolver as minhas questões odontológicas pois tenho 2 crianças e não tenho como dispor desse horário sempre . Quando fui avaliada para atendimento a Sra Dra Anne disse q o sistema caiu que não poderia realizar a limpeza. Eu me propus esperar uma vez que reservei esse tempo pra isso.. a mesma disse q n seria possível. Fui tirar a radiografia que ela me pediu que foi bem breve . Liguei novamente para o lugar recusaram fazer a limpeza. Não gostei pois não foi feita nada que marquei e o que me era proposto via telefone. Se eu soubesse que teria q avaliar e logo remarcar havia me programado pra isso. Aliás muitas pessoas nessa presente data saiu sem atendimento.
• Vagner.e

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  21/09/2021 à 16:56

  Péssimo, horário marcado para 13:00 cheguei 13: 12 e não fui atendido, minha filha agendado as 13: 30, chegou 13:12 atendida as 14:00. Ou seja, quando você atrasa não e atendido, mas quando eles atrasam fica por isso mesmo" empatia zero". Poderiam falar para remarcar etc. Falaram apenas que não iriam atender e pronto. Sugiro melhorar o atendimento Cristina.
• Adriana.a

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  29/08/2022 à 20:02

  Boa tarde. Quero Agradecer a ortoclass pelo excelente atendimento. Uma ótima estrutura e profissionais capacitados. Me senti muito tranquila com o atendimento, sou um pouco ansiosa. Rsrs. Parabéns a toda equipe

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Adriana 🌷 Sempre muito bem vinda!!
• Alessandro.r

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  06/09/2022 à 18:08

  Minha experiência com a clínica. Esta sendo muito boa. A Dr. DEBORA ( ORTODONTISTA) EXELENTE PROFICIONAL. RECEPCIONISTA: MUITO ATENCIOSA.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada Alessandro! ✨
• J.

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  28/10/2021 à 16:59

  Atenção, cuidado clínica sem responsabilidade com o cliente, atendentes sem máscaras em plena pandemia, dentista sem ética, me mandou embora após uma avaliação com um RX pedida pela própria clínica,uma panorâmica, total falta de empatia ,essa dentista com o nome de Izaleia que atende nas terças e quintas feiras,mal me avaliou e disse discordar da dentista anterior que não, haveria nenhum procedimento a ser feito,eu com o dente ciso quebrado e ela disse não haver nada,local credenciado pela Odonto Prev, Bradesco Dental.Tive perda com dia e recursos financeiros para ir a clínica.Cuidado.

  Resposta do proprietário :
  Prezada hi rafa, todas as secretárias utilizam a máscara durante todo o atendimento, disponibilizamos álcool gel e recepção confortável e higienizada para nossos clientes. Você foi remarcada com a Dra. Ana Claudia, pois a Dra. Izabela não poderia continuar seu tratamento, se o planejamento odontológico havia sido feito pela Dra Ana Claudia. Inclusive você agendou um horário . Estamos à disposição.
• DeDe.e

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  17/07/2018 à 16:08

  Estive na parte da manhã tinha duas moças na recepção tirei o meu papel de radiografias solicitadas pela minha dentista,ai me perguntaram se eu tinha marcado um horário quando liguei me informaram que ordem de chegada.. Talvez eu posso ter ate me enganado da informação mas simplesmente nem me deram chances de argumentar . Atendo publico todo fim de semana e tenho um zelo enorme por eles o que fica e o primeiro contato mesmo tendo que agendar sejam mais gentil com um futuro cliente dar um feedback bom faz parte.
• Damares.q

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  04/08/2022 à 22:33

  Ótimo atendimento, muito feliz com meu novo sorriso. Obrigada Dra. Débora e a todos da Clínica Ortoclass!
• Baudson.o

  5 / 5

  30/10/2021 à 13:41

  Excelente profissionais, super recomendo. Eu e toda a minha família só tratamos dos dentes com eles..... são competentes, profissionais e muita qualidade... nota 100000

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Bernardo!
• Camila.l

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  26/04/2022 à 22:18

  Atendimento péssimo da “proprietária “ do estabelecimento , zero respeito com o cliente; não tiveram o mínimo de boa vontade para solucionar um problema que eles mesmos criaram ! Não recomendo pra ninguém . Quem não entende de pessoas não entende de negócios !

  Resposta do proprietário :
  Prezada Camila, você foi avisada assim que possível que estávamos com problemas na Clínica para viabilizar seu atendimento naquele momento, infelizmente você não atendeu as ligações e nem as mensagens enviadas em seu celular para que não comparecesse à consulta. Infelizmente imprevistos acontecem e tentamos ao máximo resolvê-los . Desculpe o transtorno . Estamos à disposiçao para maiores esclarecimentos.
• Stephanie.a

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  01/11/2021 à 21:13

  Ótima clínica , profissionais competentes para nos atender , uma ótima estrutura e bem localizada . Amei o atendimento , com certeza irei voltar .

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Stephanie!
• Juan.a

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  30/10/2020 à 13:33

  Essa avaliação é por que minha mae fiz o atendimento com esse pessoal e so enrolam sempre estao pedindo autorização a outra dentista que nem esta ai ela tem ido na hora certa sem atraso na consulta e nunca podem praticar nenhum procedimento nunca é bem atendida sao uma turma de despreparados si puder colocar menos de uma estrela nessa clinica colocaria corpo mole e ma disposição para atendimento nao percam seu tempo nessa clinica vocês vai passar é raiva

  Resposta do proprietário :
  Prezado Juan, entre em contato com a gerência da Clínica no 31 984823511 ou nos passe seu número para que possamos entrar em contato com você . Queremos verificar o que ocorreu com seu atendimento. Grata, Dra Déborah
• Lucia.a

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  09/10/2020 à 14:09

  Péssima..horário marcado para 9:30..cheguei as 9:16 e já estava lotado..chegou o paciente das 9:45 e 10:00 e nada da dentista..ligarboequeno sem respeitar as normas de segurança de saúde..fiz vídeo..tinha pelo menos umas 8 pessoas na sala de espera p 3 lugares..a recepcionista nem sabia direito qual era o profissional que iria atwnde...não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Lucia, infelizmente Dra Lígia precisou atender uma urgência as 8:45 hs, o que acarretou em um atraso em sua agenda. A clínica possui 09 cadeiras na recepção, álcool gel disponível, agendamento em menor demanda, porém hoje neste horário ocorreu este imprevisto. Estamos em obra e no mês de novembro estaremos em uma nova instalação. Grata pelo retorno, Dra. Déborah Gualtiere
• Fernanda.e

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  13/01/2021 à 13:52

  O atendimento em relação aos procedimentos odontológicos são excelentes com também os profissionais, sempre sou muito bem atendida, a Dr. Deborah é maravilhosa em todos os sentidos.
• André.u

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  25/02/2021 à 00:05

  Super bem atendido,desde a recepção ate a doutora Cristiane ,que por sinal e uma excelente profissional, faço tratamento com ela e é ótima super indico...
• soraya.a

  5 / 5

  28/10/2021 à 18:18

  Ótima clínica, super limpa,atendentes atenciosas, todos os profissionais impecáveis em seu trabalho,super recomendo.
• Miriam.i

  5 / 5

  23/07/2021 à 14:15

  Ótimo amei as moças super educadas a dentista Ane então um amor de pessoa adoro ir nessa clínica
• enzikipediaa!.

  5 / 5

  20/10/2020 à 13:54

  Clínica realmente especializada, com dentistas profissionais no trabalho, recepção ótima, lugar chamativo e convidativo, povo gentil e muita gente boa, realmente recomendo 100%! 10/10!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada! 💗
• Renata.c

  5 / 5

  01/11/2021 à 12:33

  Fui super bem atendida, ótima clinica. Adorei!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Renata!
• Alexsandra..

  5 / 5

  20/07/2020 à 21:11

  Meu filho faz tratamento com a Dra.Deborah ela é ótima, a Andréia tbm e super gentil e educada, como todos na Clinica
• Gleice.e

  5 / 5

  29/10/2021 à 15:12

  Dra. Keila Chagas presta um atendimento excelente e personalizado. A cínica está bem localizada e conta com uma ótima estrutura
• Isabella.u

  5 / 5

  28/10/2021 à 19:15

  Excelente Clínica! Dentista e recepcionista muito educadas, profissionais muito capacitados e tudo muito organizado!
• Priscila.a

  5 / 5

  26/12/2019 à 09:26

  Até o momento nunca tive problemas, sempre me trataram muito bem. E tem ótimos profissionais.
• danila.r

  5 / 5

  01/10/2019 à 00:40

  Minha experiência foi ótima ... Meu filho foi muito bem atendido e recepcionado.
• ALESSANDRA.O

  5 / 5

  19/12/2019 à 11:15

  Faço limpeza de dente nessa clínica todo semestre excelentes profissionais super recomendo.
• Neu.a

  5 / 5

  13/03/2018 à 22:06

  Fui super bem atendida pela Dra. Ana Carolina.
• Rodrigo.r

  5 / 5

  07/12/2017 à 00:04

  Excelente Clínica! Ótimo atendimento e profissionais competentes!!
• Cristiano.e

  5 / 5

  09/10/2020 à 18:37

  Excelente dentista, super indico.
• Luciane.a

  5 / 5

  04/11/2021 à 00:41

  Ótimo atendimento e profissionalismo. Recomendo!
• Luisa.i

  5 / 5

  02/07/2017 à 16:59

  Atendimento perfeito da Dra. Deborah. Recomendo
• Charles.g

  5 / 5

  09/10/2020 à 18:42

  Excelente, super indico!
• Igor.r

  5 / 5

  02/11/2021 à 13:39

  Excelente atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!
• Fabio.o

  5 / 5

  09/10/2020 à 19:56

  Muito boa exelente
• Bruno.a

  5 / 5

  28/10/2021 à 18:47

  Ótimo atendimento! 👍
• Eliana.o

  5 / 5

  25/03/2021 à 08:41

  Amei